Villa Xanh Hotel

Tôi đã bị đánh thức lúc 10 giờ đêm chỉ vì… 200.000! Tôi đã đặt cọc 300.000 đồng cho khách sạn Villa Xanh từ 2 tuần trước (ngay 22/9/2025) để giữ phòng cho chuyến đi. Hôm nay, ngày 3/10/2025, tôi đến đặt phòng như đã hẹn. Khi đến nơi, tôi đã cung cấp đầy đủ giấy tờ và làm thủ tục check-in. Lễ tân lúc đó đã xem giấy tờ tôi cung cấp rồi trả lại và xác nhận rằng sáng hôm sau khi check-out tôi chỉ cần thanh toán nốt 200.000 đồng còn lại, nên tôi hoàn toàn yên tâm. Thế nhưng, đến 10 giờ đêm, khi tôi đã đi ngủ để chuẩn bị cho hành trình ngày hôm sau, bất ngờ có tiếng gõ cửa rất mạnh, dồn dập nhiều lấn. Tôi đã rất sợ hãi vì nghĩ có gì khẩn cấp. Tôi hỏi thì được biết đó là nhân viên khách sạn. Người này yêu cầu tôi phải thanh toán ngay 200.000 còn lại. Lý do người này đưa ra họ không giữ giấy tờ của tôi nêm “sợ tôi quỵt tiền”. Họ có thái độ rất tệ và còn trách tại sao tôi không trả 200.000 ngay từ đầu (trong khi tôi không hề được yêu cầu làm việc đó). Tôi thật sự sốc vì: 1. Chưa từng có khách sạn nào làm việc thiếu chuyên nghiệp như vậy. Đa số khách sạn đều để khách thanh toán khi trả phòng hoặc yêu cầu thanh toán ngay khi nhận phòng. 2. Việc gõ cửa, gọi khách dậy lúc 10 giờ đêm, đặc biệt khi tôi là nữ là cực kỳ nguy hiểm và thiếu tôn trọng khách hàng. Tôi không hiểu 200.000 có đáng để khách sạn đánh đổi trải nghiệm khách hàng đến thế không Đây là lần đầu tiên và cũng là lần tệ nhất tôi phải trải qua một dịch vụ khách sạn. Tôi viết bài này để cảnh báo mọi người tránh xa Villa Xanh để không phải trải nghiệm cảm giác đáng sợ và thiếu chuyên nghiệp như tôi. Tôi cũng chính thức yêu cầu một lời xin lỗi từ phía khách sạn Villa Xanh cho cách hành xử không thể chấp nhận được này.

phòng sạch sẽ. khuôn viên đẹp. hóa đơn đủ.giá hơi cao so với dịch vụ đạp ứng. nhưng thoải mái.

Giá trên mạng phòng 1 giường 500k/đêm mà thu 800k! Bằng giá phòng 2 giường.

Giá rẻ dịch vụ tốt phòng sạch sẽ khách sạn mới. Nên ở

Khách sạn mới, dịch vụ tốt, chắc chắn sẽ quay lại. Giá tốt

Khách sạn mới nhân viên nhiệt tình

Cần cải thiện hơn

Ban đầu xem đánh giá cũng khá lăn tăn. Tuy nhiên nhìn phòng đẹp và không gian rộng nên thử xem sao. Thanh toán trước, giá cho ngày lễ (có thể ngày thường cũng vậy) là 500k/ngày, rất ổn. Không gian yên tĩnh, phòng sạch sẽ, nội thất mới, nóng lạnh, điều hòa đầy đủ... Sân rộng, có bể bơi. Các cô chú quản lý rất thoải mái và nhiệt tình. Nói chung là trải nghiệm tốt, đi du lịch và công tác quanh khu vực này thì nên lưu trú tại đây.